Trocas e Devoluções na Loja Choose

Política de Trocas e Devoluções

Na Loja Choose, estamos empenhados em garantir sua satisfação total com nossos produtos. Se você não estiver completamente satisfeita com sua compra, estamos aqui para ajudar com nossas políticas de trocas e devoluções.

Processo de Troca e Devolução

1. Solicitação de Autorização: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Nossa equipe de atendimento ao cliente irá gerar uma autorização de logística reversa e enviar o código correspondente para o seu e-mail cadastrado.
2. Envio: Após receber o código de autorização, leve o pedido até uma agência dos Correios juntamente com o código recebido. Certifique-se de embalar o(s) item(ns) adequadamente para evitar danos durante o transporte.
3. Prazo de Utilização: O prazo para utilizar a autorização de logística reversa é de 7 dias contados a partir do recebimento da mesma. Certifique-se de enviar o pacote dentro deste prazo para que possamos processar sua troca ou devolução de forma eficaz.

Condições de Troca e Devolução

• Os itens devem estar em perfeitas condições, com as etiquetas originais e sem sinais de uso.
• Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados.
• Em caso de produtos com defeito, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Contate-nos

Para qualquer dúvida ou solicitação de troca e devolução, entre em contato conosco exclusivamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe de atendimento estará pronta para atendê-la e oferecer suporte personalizado.

Agradecemos por escolher a Loja Choose. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível.